Personvernerklæring

Velkommen til iBet sin personvernerklæring. Vi verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne erklæringen forklarer hvordan iBet samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på vår nettside og mobile applikasjoner. Den beskriver også dine rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger.

Som en lisensiert online spilloperatør er iBet forpliktet til å overholde gjeldende personvernlovgivning, inkludert General Data Protection Regulation (GDPR), og andre relevante databeskyttelseslover. Ved å bruke iBets tjenester, godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese den nøye.

iBet samler inn ulike typer informasjon for å levere og forbedre våre tjenester, samt for å oppfylle våre juridiske forpliktelser. Dette inkluderer:

• Identifikasjons- og kontaktinformasjon: Navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer, nasjonalitet, og kjønn. Vi samler også inn kopier av ID-dokumenter (pass, førerkort) for identitetsverifisering.
• Finansiell informasjon: Bankkontonummer, kreditt-/debetkortdetaljer, betalingshistorikk og transaksjonsdata. Dette er nødvendig for innskudd, uttak og for å overholde anti-hvitvaskingslovgivning.
• Transaksjonsdata: Detaljer om innsatser, spillhistorikk, gevinster og tap.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling, operativsystem og plattform, samt annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til denne nettsiden.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, produkter og tjenester, inkludert klikkstrømdata, besøkte sider, og varigheten av besøk.
• Kommunikasjonsdata: Innholdet i kommunikasjon med oss via e-post, chat, telefon eller sosiale medier. Dette kan inkludere tilbakemeldinger, klager og forespørsler.
• Markedsførings- og kommunikasjonspreferanser: Dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter.

Vi samler inn denne informasjonen direkte fra deg når du registrerer deg, bruker våre tjenester, kontakter oss, eller deltar i kampanjer. Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter, som for eksempel identitetsverifiseringstjenester og betalingsløsningsleverandører.

iBet bruker dine personopplysninger til en rekke formål, basert på ulike juridiske grunnlag:

• For å levere våre tjenester: Administrere din konto, behandle transaksjoner, og la deg delta i spill og innsatser.
• For identitetsverifisering og sikkerhet: Bekrefte din identitet, forhindre svindel, hvitvasking av penger og annen ulovlig aktivitet. Dette er et lovkrav for lisensierte operatører.
• For kundeservice: Svare på dine henvendelser, løse problemer, og yte support.
• For å forbedre våre tjenester: Analysere bruksmønstre, forbedre nettsidens funksjonalitet, og utvikle nye produkter og tjenester.
• For markedsføring: Sende deg informasjon om kampanjer, bonuser og tilbud som kan være av interesse for deg, basert på dine preferanser. Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon.
• For å overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser: Inkludert rapportering til tilsynsmyndigheter, overholdelse av anti-hvitvaskingslovgivning og spillansvar.
• For å håndheve våre vilkår og betingelser: Inkludert forebygging av misbruk av våre tjenester.
• For ansvarlig spill: Overvåke spillemønstre for å identifisere og hjelpe spillere med potensielle spillproblemer.

iBet behandler dine personopplysninger kun når vi har et gyldig juridisk grunnlag. Disse inkluderer:

• Oppfyllelse av en kontrakt: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt vi har med deg, for eksempel når du registrerer en konto og bruker våre spilltjenester.
• Overholdelse av en juridisk forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde lover og forskrifter, for eksempel anti-hvitvaskingslovgivning, aldersverifisering og rapportering til tilsynsmyndigheter.
• Berettiget interesse: Behandlingen er nødvendig for våre legitime interesser eller tredjeparters legitime interesser, forutsatt at disse interessene ikke overstyres av dine rettigheter og friheter. Dette kan inkludere forbedring av tjenester, svindelforebygging og markedsføringsaktiviteter. Vi vurderer alltid en balanse mellom våre interesser og dine rettigheter.
• Samtykke: I visse tilfeller kan vi be om ditt eksplisitte samtykke til å behandle dine personopplysninger for spesifikke formål, for eksempel for å sende deg direkte markedsføring. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

iBet vil ikke selge eller leie ut dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele dine opplysninger med følgende kategorier av mottakere, der det er nødvendig og tillatt i henhold til loven:

• Tjenesteleverandører: Tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsbehandlere, IT-tjenesteleverandører, kundeservicebyråer, og leverandører av identitetsverifisering. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de spesifikke formålene iBet har angitt.
• Tilsynsmyndigheter og rettshåndhevende organer: Når vi er lovpålagt å gjøre det, eller når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller sikkerheten til våre brukere eller publikum. Dette inkluderer overholdelse av anti-hvitvaskingslovgivning og spillansvar.
• Revisorer og juridiske rådgivere: For å sikre overholdelse av lov og interne retningslinjer.
• Tredjeparter i forbindelse med bedriftstransaksjoner: I tilfelle en fusjon, oppkjøp, omorganisering, salg av eiendeler, eller lignende transaksjon, kan dine personopplysninger bli overført som en del av transaksjonen.
• Spilleverandører: For å kunne tilby deg spillene på vår plattform, deles nødvendige data med spilleverandørene.

Vi sikrer at alle tredjeparter som mottar dine data er underlagt strenge konfidensialitetsforpliktelser og kun behandler dataene i samsvar med våre instruksjoner og gjeldende lovverk.

iBet tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. Vi har implementert omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, ulovlig behandling, tap, ødeleggelse eller skade. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering: Bruk av SSL/TLS-kryptering for all dataoverføring mellom din enhet og våre servere.
• Tilgangskontroll: Strenge tilgangskontroller for ansatte og autoriserte tredjeparter til personopplysninger.
• Brannmurer: Robuste brannmurer for å beskytte våre nettverk.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Gjennomføring av regelmessige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstester for å identifisere og rette opp sårbarheter.
• Anonymisering og pseudonymisering: Der det er mulig og hensiktsmessig, anonymiserer eller pseudonymiserer vi data.
• Opplæring av ansatte: Våre ansatte mottar regelmessig opplæring i datasikkerhet og personvern.

Til tross for våre beste anstrengelser, er ingen systemer helt ugjennomtrengelige. Du har også et ansvar for å beskytte dine data, for eksempel ved å velge et sterkt passord og holde det konfidensielt.

I henhold til GDPR har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger. iBet er forpliktet til å respektere og tilrettelegge for utøvelsen av disse rettighetene:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi retter unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at visse data må beholdes av juridiske årsaker.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger, spesielt når behandlingen er basert på berettiget interesse eller direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vi behandler dine opplysninger basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet, for eksempel Datatilsynet, dersom du mener at dine personvernrettigheter er blitt brutt.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nederst på denne siden. Vi vil svare på din forespørsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

iBet bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikk, og tilby relevant markedsføring. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vår nettside.

Vi bruker ulike typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at nettsiden skal fungere korrekt, for eksempel for å la deg logge inn og foreta transaksjoner.
• Ytelsesinformasjonskapsler: Disse samler inn anonym informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden, for eksempel hvilke sider som er mest populære. Dette hjelper oss med å forbedre funksjonaliteten.
• Funksjonalitetsinformasjonskapsler: Disse husker dine valg og preferanser (som språkvalg) for å gi en mer personlig opplevelse.
• Markedsførings-/målrettingsinformasjonskapsler: Disse brukes til å levere annonser som er mer relevante for deg og dine interesser, og for å måle effektiviteten av annonsekampanjer.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser gjennom nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til iBets nettside.

iBet lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å overholde juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Lagringsperioden vil variere avhengig av datatypen og formålet med behandlingen.

Vanligvis lagrer vi kundedata i minimum fem år etter at kundeforholdet er avsluttet, i henhold til våre forpliktelser under anti-hvitvaskingslovgivning og spillansvar. I visse tilfeller kan data lagres lenger hvis det er et legitimt forretningsbehov eller en juridisk forpliktelse.

Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.

iBet opererer globalt, og dine personopplysninger kan bli overført til, og lagret i, land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), hvor databeskyttelseslovene kanskje ikke gir samme beskyttelsesnivå som i EØS.

Når vi overfører dine personopplysninger utenfor EØS, sørger vi for at det er et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i samsvar med GDPR. Dette kan gjøres gjennom:

• Overføring til land som er godkjent av EU-kommisjonen som å ha tilstrekkelig databeskyttelsesnivå.
• Bruk av standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen for å sikre tilstrekkelig beskyttelse.
• Implementering av bindende virksomhetsregler (Binding Corporate Rules) godkjent av tilsynsmyndighetene.

Vi vil alltid treffe alle nødvendige skritt for å sikre at dine data behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen.

iBets tjenester er ikke rettet mot personer under 18 år (eller den lovlige alderen for gambling i din jurisdiksjon). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under den lovlige alderen uten verifiserbart foreldresamtykke, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen.

Hvis du mistenker at et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss umiddelbart.

iBet kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller relevante lover. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller et varsel på vår nettside før endringene trer i kraft.

Vi oppfordrer deg til regelmessig å gjennomgå denne personvernerklæringen for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger. Datoen for siste oppdatering vil alltid vises øverst på siden.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, behandlingen av dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, kan du kontakte iBet via:

• E-post: [email protected]
• Live Chat: Tilgjengelig på vår nettside