Privatlivspolitik

Velkommen til iBet. Hos iBet er beskyttelsen af dine personlige oplysninger afgørende for os. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan iBet indsamler, bruger, opbevarer og beskytter de personlige oplysninger, du giver os, når du bruger vores tjenester, herunder vores hjemmeside, mobile applikationer og andre online platforme. Vi behandler dine data ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Ved at bruge iBets tjenester accepterer du praksis beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Læs denne politik grundigt for at forstå, hvordan vi behandler dine personlige data. Denne politik kan blive opdateret fra tid til anden, og vi vil informere dig om væsentlige ændringer. Din fortsatte brug af iBet efter sådanne ændringer udgør din accept af den reviderede politik.

Vi indsamler forskellige typer information for at levere vores tjenester, opfylde lovmæssige krav og forbedre din oplevelse hos iBet. Disse oplysninger kan inddeles i følgende kategorier:

• Personligt identificerbare oplysninger: Dette inkluderer navn, adresse, fødselsdato, køn, e-mailadresse, telefonnummer, nationalitet, pas- eller kørekortoplysninger og CPR-nummer eller tilsvarende identifikationsnummer. Disse oplysninger er nødvendige for at oprette og administrere din konto, verificere din identitet og forhindre svig.
• Finansielle oplysninger: Vi indsamler betalingsoplysninger såsom kreditkortnumre, bankkontonumre og andre betalingsoplysninger, der er nødvendige for at behandle indbetalinger og udbetalinger. Vi lagrer ikke fulde kreditkortoplysninger, men bruger sikre betalingsgateways.
• Transaktionsdata: Dette omfatter oplysninger om dine væddemål, spilhistorik, indbetalinger, udbetalinger og andre transaktioner foretaget via din iBet-konto. Disse data er vigtige for at levere vores tjenester og opfylde vores lovmæssige forpligtelser.
• Tekniske data: Vi indsamler automatisk tekniske oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores app. Dette inkluderer IP-adresse, browsertype og -version, operativsystem, enheds-ID, sprogpræferencer, tidszoneindstillinger og andre tekniske data om din enhed og dit besøg.
• Kommunikationsdata: Oplysninger fra din korrespondance med os, herunder e-mails, chatbeskeder, telefonopkald og feedback via sociale medier. Disse data hjælper os med at forbedre vores kundeservice.
• Oplysninger fra tredjeparter: I visse tilfælde kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom identitetsverifikationsudbydere, kreditvurderingsbureauer og offentlige registre, for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser og forebygge svig.

iBet bruger de indsamlede oplysninger til en række formål, der alle sigter mod at levere en sikker, effektiv og underholdende spiloplevelse. Vores primære formål er:

• Kontoadministration: Oprettelse, vedligeholdelse og administration af din iBet-konto, herunder verifikation af din identitet og alder.
• Levering af tjenester: Behandling af dine væddemål og transaktioner, facilitering af spil og adgang til vores platform.
• Sikkerhed og svigforebyggelse: Overvågning af aktiviteter for at forhindre svig, hvidvaskning af penge og andre ulovlige aktiviteter. Dette inkluderer brug af data til at opdage og forhindre manipulation af spil.
• Overholdelse af lovgivning: Opfyldelse af vores lovmæssige og regulative forpligtelser, herunder rapportering til relevante myndigheder og overholdelse af licenskrav.
• Kundesupport: Besvarelse af dine forespørgsler, løsning af problemer og levering af effektiv kundeservice.
• Forbedring af tjenester: Analyse af brugeradfærd og feedback for at forbedre vores produkter, tjenester og brugeroplevelse på iBet.
• Marketing og promovering: Sendelse af relevante tilbud, kampagner og nyheder, som vi mener kan interessere dig, baseret på dine præferencer (hvor du har givet samtykke).
• Ansvarligt spil: Overvågning af spiladfærd for at identificere potentielle problemer med ludomani og tilbyde værktøjer og ressourcer til ansvarligt spil.

iBet behandler dine personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende juridiske grundlag, som fastsat i GDPR:

• Opfyldelse af kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (f.eks. for at oprette din konto og levere vores spiltjenester).
• Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som iBet er underlagt. Dette omfatter forpligtelser i henhold til lovgivning om anti-hvidvaskning, skattelovgivning og licenskrav fra vores licensmyndighed.
• Legitime interesser: Behandlingen er nødvendig for at forfølge legitime interesser for iBet eller en tredjepart, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder vejer tungere. Vores legitime interesser omfatter svigforebyggelse, netværks- og informationssikkerhed, forbedring af vores tjenester og markedsføring.
• Samtykke: I visse tilfælde kan vi anmode om dit specifikke samtykke til at behandle dine personoplysninger til et bestemt formål, f.eks. direkte markedsføring. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

iBet deler kun dine personoplysninger under specifikke omstændigheder og med passende sikkerhedsforanstaltninger. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter til deres uafhængige markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

Vi kan dele dine data med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, identitetsverifikationsudbydere, IT-support, hostingtjenester og marketingbureauer. Disse leverandører er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine data og må kun bruge dem til de formål, vi har specificeret.
• Regulerende og retshåndhævende myndigheder: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retskendelse, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan handling er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, beskytte vores rettigheder, forhindre svig eller reagere på en nødsituation. Dette inkluderer vores licensmyndighed.
• Tredjeparter i forbindelse med virksomhedstransaktioner: I tilfælde af en fusion, opkøb, omstrukturering eller salg af alle eller dele af vores aktiver, kan dine personoplysninger blive overført til den nye enhed. Vi vil sikre, at den nye enhed overholder denne fortrolighedspolitik eller en lignende politik.
• Andre iBet-enheder: Dine oplysninger kan deles inden for iBet-koncernen til administrative formål, kundesupport, svigforebyggelse og for at levere integrerede tjenester.

iBet tager datasikkerhed meget alvorligt og har implementeret omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Vi bruger SSL (Secure Socket Layer) krypteringsteknologi til at beskytte data under overførsel mellem din browser og vores servere.
• Adgangskontrol: Streng adgangskontrol til systemer, der indeholder personoplysninger, sikrer, at kun autoriseret personale har adgang, og kun når det er nødvendigt for at udføre deres arbejdsopgaver.
• Firewalls: Vores systemer er beskyttet af avancerede firewalls for at forhindre uautoriseret adgang.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner: Vi udfører regelmæssige sikkerhedstests og sårbarhedsscanninger for at identificere og afhjælpe potentielle sikkerhedsrisici.
• Medarbejderuddannelse: Alle iBet-medarbejdere, der håndterer personoplysninger, modtager regelmæssig uddannelse i databeskyttelse og sikkerhedspolitikker.
• Datalagring: Personoplysninger opbevares på sikre servere i datacentre med høj sikkerhedsstandard.

Selvom vi gør vores yderste for at beskytte dine data, kan ingen sikkerhedsforanstaltning garantere 100% sikkerhed. Vi opfordrer dig til at tage dine egne forholdsregler, såsom at bruge stærke, unikke adgangskoder og holde dem fortrolige.

Som registreret har du en række rettigheder i henhold til GDPR vedrørende dine personoplysninger. iBet respekterer disse rettigheder fuldt ud:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og modtage en kopi af disse.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet uden unødig forsinkelse. Du kan også anmode om at få ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): I visse tilfælde har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, f.eks. hvis dataene ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af dataene.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, især hvis behandlingen er baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nederst i denne politik. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

iBet bruger cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores tjenester og til markedsføringsformål.

• Hvad er cookies? Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed (computer, tablet, mobil) når du besøger en hjemmeside. De hjælper hjemmesiden med at huske information om dit besøg, såsom dine login-oplysninger og præferencer.
• Hvordan bruger vi cookies? Vi bruger både sessions-cookies (som slettes, når du lukker din browser) og vedvarende cookies (som forbliver på din enhed i en bestemt periode). Disse cookies bruges til:
  • At huske dine præferencer og indstillinger.
  • At holde dig logget ind på din iBet-konto.
  • At analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den.
  • At levere målrettede annoncer og indhold baseret på dine interesser.
  • At overvåge og forhindre svigagtig aktivitet.
• Tredjeparts-cookies: Vi kan også tillade tredjeparter, såsom analyseudbydere og annoncenetværk, at placere cookies på din enhed. Disse cookies er underlagt de pågældende tredjeparters fortrolighedspolitikker.
• Administrering af cookies: Du kan til enhver tid styre og slette cookies via dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af iBet og begrænse din adgang til visse funktioner.

iBet opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle lovmæssige, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

Faktorer, der påvirker vores opbevaringsperioder, inkluderer:

• Lovmæssige krav: Vi er underlagt specifikke lovkrav, f.eks. inden for anti-hvidvaskning og skattelovgivning, der pålægger os at opbevare visse data i en bestemt periode (typisk 5-10 år efter kontoens lukning).
• Kontraktuelle forpligtelser: Data opbevares så længe du har en aktiv konto hos iBet og en kontrakt med os.
• Tvister og retskrav: Data kan opbevares i længere tid, hvis det er nødvendigt i forbindelse med potentielle tvister eller retssager.
• Legitime interesser: I visse tilfælde kan vi opbevare data i længere tid baseret på vores legitime interesser, f.eks. til svigforebyggelse eller forbedring af vores tjenester, forudsat at dine rettigheder ikke tilsidesættes.

Når opbevaringsperioden udløber, vil dine personoplysninger enten blive slettet sikkert eller anonymiseret, så de ikke længere kan identificere dig.

Da iBet opererer globalt, kan dine personoplysninger blive overført til og behandlet i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor databeskyttelseslovgivningen muligvis ikke er lige så omfattende som i EØS.

Når vi overfører dine data uden for EØS, træffer vi passende foranstaltninger for at sikre, at dine data er beskyttet i overensstemmelse med GDPR. Disse foranstaltninger kan omfatte:

• Overførsel til lande, der af Europa-Kommissionen er an